关于信林商城

1.信林商城寄卖商城是做什么的？

信林商城寄卖商城是一款苗木寄卖电商平台。我们提供包括苗木标准化鉴定、苗木养护、信息交流、寄卖等一站式服务，用户可以随时买入卖出，也可以转让提货。我们竭诚为您打造一个可以放心买、买了还能卖的商城，也诚挚欢迎您提供宝贵的建议与意见！

2.信林商城与其他电商有什么不同？

不同于传统电商的单向交易逻辑，信林商城的定位是林业电商服务平台，卖家和买家的身份在交易过程中可实现互换和流转。卖家的苗木可在商城寄卖，买家购买的苗木可选择继续发布寄卖，也可以选择申请提货、实物交割，这大大提高了农林产品的流动性和可变现能力。

3.哪些商品可以在信林商城寄卖？用户持有商品一段时间后如何在平台上寄卖？

符合信林商城标准的商品可以在本商城寄卖，但具体商品需以商城发布公告为准。用户在寄卖商城里持有商品一段时间后，在"寄卖管理”菜单栏里点击"寄卖中心”或者在菜单栏里开启交易助手进行寄卖即可。

4.寄卖有数量限制吗？是不是有最少交易数量？

有数量限制，具体交易单位以信林商城发布为准。

5.用户可以委托寄存和提货出库么？

可以。

6.购买的商品可以申请退换货么？

寄卖商城购买的商品不可以退换货，但可以通过平台进行转让、卖出或自行提货。

关于注册登录

1.登录信林商城使用的是什么账号？

信林商城的账号及密码。

2.注册成为信林商城用户的条件？

申请注册信林商城的自然人应符合以下条件：

1）年龄在18周岁及以上且具有完全民事行为能力及民事责任能力；

2）取得中国大陆地区居民身份;

3）已注册成为信林商城用户、拥有用户名，并完成实名认证。

3.同一个身份证和手机号可以注册几个信林商城的账号？

一个

关于支付和提现

1.信林商城支持的支付方式？

支付宝和微信。

2.信林商城的充值及提现时间？

周一至周五9:00----16:30（节假日除外）。

3.当日卖出商品的所得价款当日可以提现到个人资金账户吗？

当日卖出商品所得的价款，提现需要经过信林商城的审核以及相关银行转账手续，提现到达银行账户的时间为下一个工作日，遇节假日顺延至下一个工作日。另外，用户在发起提现时，信林商城会扣除一定比例的提现费用。

关于收费标准

平台服务费（交易手续费）：平台服务费收费标准以具体商品的收费为准，从用户向寄卖人支付的货款中由寄卖系统扣除。

提货单配送费：以具体商品详情公告为准。

关于服务

1.信林商城客服热线电话？

客服热线电话为：400-869-2523。

2.信林商城客服热线及在线咚咚服务时间？

客服的服务时间均为：周一至周五（法定节假日除外）9:00----24:00。

联系我们

客户服务：400-869-2523  信林商城客服。

官方邮箱：kefu@xsdxlsc.com

办公地址：湖北武汉汉阳大道140号闽东国际城3栋A单元21层2104室

邮政编码：430050